Un gobierno más cercano a los ciudadanos

Gobierno abierto es un nuevo modelo de gobernanza que busca transformar la relación entre gobierno y sociedad para fortalecer nuestra democracia.

28 febrero, 2019

Gobierno abierto es un nuevo modelo de gobernanza que busca transformar la relación entre gobierno y sociedad para fortalecer nuestra democracia. Se trata de crear un ecosistema que posiciona al gobierno como plataforma de innovación[1].

Por este motivo, las nuevas tecnologías y el acceso a la información permiten que los gobiernos puedan crear cambios trascendentales y oportunidades que promuevan el crecimiento económico, la inclusión social, la mejora de servicios públicos, la capacidad de respuesta y el combate a la corrupción[2].

Además, promover la capacidad de los ciudadanos para participar en los asuntos públicos, transformando la relación gobierno-sociedad, y permitiendo generar empoderamiento y una participación ciudadana sana.

Estadísticas Gobierno – Ciudadanos [3]

  • En los últimos cinco años, el Gobierno Federal ha gastado 352 mil 450 millones de pesos en programas sin embargo no han sido incapaces de resolver los problemas de origen o mitigarlos.
  • 0.1% de la población objetivo fue el alcance de las coberturas debido a las fallas por desempeños poco efectivos en programas gubernamentales.
  • En 111 de los 136 programas sociales que hay —equivalentes al 81.6%— no se puede evaluar su desempeño porque no hay transparencia, o no resuelven el problema público que abordan.

Te puede interesar: Un gobierno abierto es transparente y crea oportunidades económicas.

¿Cómo podemos ayudar?

Nuestra herramienta Gestor social permite:

  • Tener una percepción positiva de la población, ya que son atendidos oportunamente.
  • Evaluar el desempeño del servidor público
  • Transparentar y controlar los recursos públicos
  • Analizar la información para definir las políticas públicas

Mediante 3 aplicaciones móviles, Gestor social realiza tareas específicas para perfiles específicos:

  • GS CIUDADANO: Permite realizar reportes de desperfectos en los servicios públicos (luminarias, baches, basura, etc.)
  • GS BRIGADISTA: Recibe y atiende en campo las órdenes generadas, dando seguimiento hasta el fin de la tarea asignada.
  • GS MONITOR: Muestra el análisis de la información previamente configurada y personalizada; como son: avance de las solicitudes pendientes, metas por alcanzar, etc.
Flujo de Gestor Social

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[1] Alianza para el gobierno abierto. Una nueva relación entre sociedad y gobierno. SEGOB. 2015.

[2] Ibidem

[3] “Índice de Desempeño de los Programas Públicos Federales (INDEP)”. 2017

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